アクティビティジャパンとは?
アクティビティジャパンとは、国内外のアウトドアスポーツや地域文化体験といった体験コンテンツをインターネットから予約できるサービスです。
海外のアクティビティは、バリ島、ハワイ・オアフ島、グアム、タイ・バンコク、台湾・台北、韓国・ソウル、オーストラリア・ケアンズ、フランス・パリを対象に予約を入れることができます。
また多言語でサービスを提供しており、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語、タイ語に対応し、海外からの予約も受け付けています。
海外のアクティビティ予約にも対応
当日でもオンラインで予約ができるため利便性がとても高く、陶芸やそば打ち体験などの伝統文化の体験といったジャンルも取り扱っています。
HISの完全子会社であるため、幅広い販路があり、国内だけでなくグアムやバリ島といった海外65か国でのアクティビティの予約にも対応しています。
アクティビティジャパンの独自メディア「ACTIVITY JOURNAL」「ACTIVITY JAPAN BLOG」で予約の促進
アクティビティジャパンでは、予約機能だけでなく、メディアも連動して更新されています。
2つの独自メディアACTIVITY JOURNALとACTIVITY JAPAN BLOGを通じて、アクティビティの情報を発信しています。
ACTIVITY JOURNALでは、掲載ツアーをテーマ別や地域別に特集し、予約の促進を図っています。
開催日時や集合場所はもちろん、開催者によるコメントや参加者による口コミも紹介されるため、大きな宣伝効果が見込めます。
アクティビティジャパンの4つの強み
ここではアクティビティジャパンの強みについて解説します。
1. 外国語にも対応している
アクティビティジャパンは多言語にも対応しているため、在日外国人の方々のアクティビティの利用を促すことができます。
英語や中国語(簡体字、繁体字)、韓国語、タイ語に対応しており、幅広いニーズに応えることができます。
また、外国語に対応しているだけではなく、英語でおすすめのアクティビティに関する情報が発信されているため、英語圏でのアクティビティ予約促進につながります。
2. 充実したオンラインツアー・オンライン体験
アクティビティジャパンでは、時代のニーズに応えられるよう、国内外問わず多くのオンラインツアーやオンライン体験を取り扱っています。
主にZoomやSkypeなどを用いて開催されており、場所にとらわれず低価格でツアーや擬似体験ができます。無料で行っているイベントもあるため、オンラインでの旅行体験に不安が残る方でも気軽に参加することができます。
事業者は利用者とオンライン上でコミュニケーションをとるだけではなく、資料の提供や事前に地域特産の食材を送ることで内容を充実させることができます。そのため掲載業者は利用者に満足度の高いサービスを提供することが可能です。
オンラインでの宣伝は、オフラインでの参加ができるようになった際の集客につながります。
3. クレジットカード決済に対応
オンライン予約は、クレジットカード、AmazonPay、PayPalで決済されます。
現地での決済は時間や手間がかかりますが、オンライン上で決済すれば、当日にかかるはずだった負担が減り、経理の管理がスムーズになります。
また事前決済により無断キャンセルを減少させ、キャンセル料の未払いも防止できます。
4. 手厚いサポート/掲載業者の負担軽減とユーザーの利便性を高める
アクティビティジャパンは、プランの掲載などに用いるホームページ作成の代行をしています。
インターネット上に情報を掲載していなかった事業者もこのようなサポートによって、インターネット上で宣伝でき、新たな顧客の獲得につながります。
またユーザーがインターネット上で予約することに戸惑ってしまったとき、電話で直接サポートする体制があり、顧客を逃しにくいシステムが整っています。
こうした手厚いサポートがあるため、予約の促進につながります。